سيارة الإسعاف في جزيرة تسمانيا تستخدم عنوان٣كلمات لإنقاذ أحد المتنزّهين المصابين

قد تقع حالات الطوارئ في أي مكان، بدءً من حادث طريق في بقعة غير مميزة على طريق تاسمان السريع إلى حادث خارج أحد بوابات استاد «يورك بارك» العديدة. وفي تلك الحالات الطارئة، يعتبر تحديد مكان الحاجة إلى المساعدة بدقة، أمرًا بالغ الأهمية للحصول على الدعم في المكان بسرعة، بل وقد يكون الأمر أشبه بالمستحيل لمن يواجه مشكلة في منطقة ليس بها عنوان أو معالم أو بها عنوان لا يصف بدقة المكان الذي يحتاجون فيه إلى المساعدة.

هذا هو بالضبط ما حدث لأحد المسافرين من الخارج أثناء استكشاف الطرف الشمالي لجزيرة «فليندرز» في مضيق «باس»، وأصيبت المرأة على قمة منحدر عاصف. سار رفيقاها لمدة ٣٠ دقيقة بحثًا عن تغطية هاتفية للاتصال بسيارة الإسعاف تسمانيا، لكنهما واجهتا صعوبة في وصف الموقع الدقيق لخدمة “000”.

لحسن الحظ، تلقّى مشغلّو مركز اتصالات خدمة إسعاف تسمانيا تدريبًا لمساعدة المتصلين بخدمة “000” على تحديد عنوانهم المكوّن من ٣ كلمات في مثل هذه الحالات، فقد أرسل مشغّل مركز الاتصال إليهم رسالة قصيرة تحتوي على رابط findme.w3w.au، وطلب منهم النقر على الرابط ثم قول الكلمات الثلاث التي ظهرت على شاشتهم – “أعتبرها متقبل غبار”.

خصصت عنوان٣كلمات لكل مربع في العالم من ٣ أمتار عنونًا فريدًا من ثلاث كلمات، وهو عنوان٣كلمات، الذي يسهّل شرح أي موقع دقيق بنطق ثلاث كلمات فقط. استخدمت سيارة الإسعاف تسمانيا العنوان المكوّن من ٣ كلمات لتحديد الموقع الدقيق بسرعة، وأرسلت أطقم إلى موقع الحدث بدقة عالية. لقد ثبتت العديد من خدمات الطوارئ في المملكة المتحدة عنوان٣كلمات على أجهزة الفريق حتى يتمكن الضباط في الميدان وأول المستجيبين من استخدامه لتحديد الاتجاهات إلى أي مربع من ٣ أمتار بدقة.

كانت هذه هي المرة الأولى التي يُستخدم فيها عنوان٣كلمات في عملية إنقاذ أسترالية ناجحة، وتود سيارة إسعاف تسمانيا زيادة الوعي بتطبيق عنوان٣كلمات المجاني حتى يتمكن المتصلون بخدمة “000” من إرسال الموقع الدقيق بسهولة في حالات الطوارئ ومساعدة سيارة إسعاف تسمانيا على توفير الوقت والموارد والأرواح الثمينة. يتوفر تنزيل تطبيق عنوان٣كلمات مجانًا لكل من نظام iOS وAndroid، كما أنه يعمل دون اتصال بالإنترنت، مما يجعله مثاليًا للاستخدام في المناطق النائية في تسمانيا التي تعاني من ضعف بيانات الهاتف، مثل «برية جنوب غرب تسمانيا»، وهي ملاذ لهواة التنزه وركوب القوارب والتخييم.

يصرّح “كريس شيلدريك”، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لعنوان٣كلمات قائلًا، «كل شهر، يكافح مئات الآلاف من الأشخاص حول العالم لإبلاغ خدمات الطوارئ بالموقع، مما يؤدي إلى تضييع دقائق حاسمة بل وأحيانًا ساعات عند محاولة إنقاذ الأرواح. لذا، يسعدنا أن نسمع عن هذا المثال الأول على الإطلاق لاستخدام عنوان٣كلمات في مساعدة خدمات الطوارئ، ونحن متحمسون للعمل مع سيارة إسعاف تسمانيا التي تتبنى تقنيات جديدة، مثل عنوان٣كلمات، لإنقاذ أرواح الناس».